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培训赋能 | 提升“自我管理”,打造高素质人才队伍

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近日,堡玛世嘉为了提升销售团队精英们的业务管理和客户服务水平,加强员工之间信息沟通与交流,总部全体精英进行了内部主题培训会,一起分享、学习和提升,积极打造高素质专业化人才队伍。

 

卡耐基说:能够完全占有自己的心,也就获得了世界上最可贵的珍宝。

销售是一份自主性比较强的工作,对于每个销售人员而言,成功或失败很大程度上都取决于自己的自律,因此,销售人员做好“自我管理”是一件至关重要的事。

 

针对工作人员“自律”这个话题,堡玛世嘉市场部程总监通过深入浅出的演讲,与大家分享了自律的核心知识点,从剖析自律的本质、自律在工作成就建立上所起的重要作用,到如何做到自律、如何挑战自我,建立自律思维和行动体系,层层递进为销售人员提供了系统的指导方向和解决思路。

 

“自律”话题课程中,还邀请了堡玛世嘉何总经理分享自己事业生涯中不同阶段关于自律的认知,以亲身的经历和诸多经验,让销售人员理论联系实践,通过生动形象的各种真实案例,加深自律知识点的体悟和学习,并激励大家在将来形成良好的自律行动习惯。

 

销售部大区总监孔总、刘总作了《开拓市场拜访客户如何“破冰”》的主题演讲,通过丰富的实战经验,精彩分享了对首次拜访心理建设、工具准备;陌拜客户谈话范围(谈资)内容;拜访有一定熟识度的客户,如何推介品牌和产品;如何学会问问题不尬聊等常见销售破冰的技巧知识,干货满满。

 

孔总、刘总对销售过程中碰到的困难、做人做事等方面也进行了分享讨论,各抒己见。大家在问题应对中各显神通,在相同的问题或困难中有各自不同的态度和解决方法。通过交流学到多种处理办法,大家均表示受益匪浅。最后总结经验:做事要用心、成事要耐心、待人要诚心、对客户朋友要走心。

 

销售部精英陆伟杰、高仙运精彩分享了《成功拓客案列》,以自己成功开拓客户的案列过程,分享从前期如何解剖客户需求、中期如何突破客户疑虑点并建立信任,最终把握成交点,并如何帮扶这个客户进行“活商”。现场还进行了精彩的客户交流场景模拟演练,让大家在“真情实景”中加深客户沟通互动的技巧领悟。

 

此外,他们还分享了自己日常的工作流程、接人待物等自我管理方法,如何训练自己学习提升,时刻为抓住成功机遇而准备。

 

销售一个平凡的职业同时也是一个能创造奇迹的职业

堡玛世嘉精英们通过本次交流学习提高了自我管理意识提升了销售沟通技巧,未来将让客户感受到更贴心、更完善的满意服务。

 


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