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堡玛世嘉丨销售难做?只是你方法不对而已

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销售很难.....


各行各业的都会这么说,可为什么有些人就能做好呢,

销售在于人,

找方法永远比找借口更有用了!

先来看两个案例:

营销界经典案例一:


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卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。


一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。


趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着!


说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?


卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。


又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。


看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?


当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。

卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。


解读:


1、销售的方法不止一种,可以延伸出很多种,只是你还没有开发出来。

2、别人都知道的方法,就不要用了。顾客不知道诀窍才能吸引她,大家都知道了,你在做,只会把你当做小丑一样看戏,要学会创新。

3、案例中人物满足了顾客的需求,同时也满足了自己。



营销界经典案例二:


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清代道光年间,江苏丹徒一带经常举办庙会。每逢庙会,赶会者前呼后拥,络绎不绝,河面上的行船也增加了不少。


一天,一位美貌的妇人坐船来赶庙会。船靠岸后,美艳不可方物的她自然吸引了无数人的目光。


这位美妇很矜持,付了船资后,就急匆匆举步登岸,一不小心,一只脚踏入淤泥之中。美妇顿时很窘,一脸的羞涩,抬头一看,发现附近有一座尼姑庵,于是在众目睽睽下急行入庵,消失于人们的视线之外。


众人还在盯着尼姑庵的方向,余味无穷,似乎对美妇还没看够。这时船老大高声叫喊起来:“糟了,这妇人所给船钱一百,却是阴间所用的冥资!”


众人一看,果然如此,莫不大惊,于是急忙随船老大往尼姑庵与妇人理论。看热闹的、打抱不平的,也唯恐落后。


谁知,在尼姑庵里,寻遍了所有的地方,却怎么也找不到刚才的那位妇人。众人都觉得很蹊跷,正要诘问庵中尼姑,船老大忽然看见庵中观音像的一只脚染满淤泥,众人大惊失色:“难怪刚才这妇人遍寻不见。”


“坐船的美貌妇人一定是观音显灵!”船老大惊诧之余,伏地叩首,将美妇所付的冥资焚于炉中。其他人无不合声诵佛,祈求观音菩萨保佑。


此事不胫而走,一传十十传百。于是,原本门庭冷落的尼姑庵一改旧观,香火袅袅,布施多多,施主川流不息。


十几年之后,这个故事的隐情外泄:原来当年的船老大和那位美貌妇人,都是庵中尼姑的托。美妇入庵后,立即将脚上淤泥移于观音足下,自己则卸装改容,躲藏起来了。


看到这里,你是不是觉得这就是一盘局?而且还是一个非常巧妙的局。


或者说,这活生生是一个完美的公关传播案例。因为不论是传播内容,还是传播渠道,它都符合一个事件型的公关传播案例,只不过当时没有这个概念而已。



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解读:


团队协作


故事中尼姑庵的传播需求很明确,就是让受众知道并信任尼姑庵,即提升产品知名度以及美誉度。如果按常规思路,可能大家会制造一个个“成功案例”,传该庵的菩萨治好了谁的病,为谁还了愿。但这只能针对一小部分受众产生作用,且还会引起一些人的怀疑。并不是最好的解决方案。然而,故事中的做法却不一样,它采用引导、诱入的方法,让受众参与到传播中,这样,“眼见为实”使得受众相信、并甘愿去传播,“三人成虎”也就自然而然了。


如何把握“天时地利人和”?


很显然,故事中尼姑庵非常精准地把握了天时地利人和。首先,他把这场“戏”安排在庙会举办时,这时是人最多,且大家更相信“菩萨显灵”的时候。其次,“主角”采用美艳的少妇和船老大,美妇能吸引更多的目光并能让人记忆深刻,船老大交际广、人缘多,信服度更大。所以,当美妇一上船便吸引了无数人的目光,当船老大去“责问”少妇的时候,众人便一哄而上。其中细节,必然值得我们学习。


如何从舆论角度嫁接传播诉求?


其实,很多时候舆论怎样并不是很重要,重要的是你是否从受众的舆论中表达出品牌的诉求。故事中,“观音显灵”并不能满足大部分人的诉求,但还是传播开了。为什么?因为想传播产品,首先得受众知道你的产品,所以你的产品需要形成舆论。所以你会明白,为什么电商每年都要打价格战,甚至不惜互相曝一些负面,因为有声音总比没声音好。当然,在你构造的舆论中,你一定要引导受众了解你的核心竞争力。比如,故事中“观音显灵”就是核心竞争力,就像电商打出的“正品”一样。


销售到底卖什么?


生客卖的是礼貌


别以客户的形像来判定他是否是一个优质的客户,只要是你的客户你都应该,待人以礼,让他开心,你才能有业绩。


熟客卖的是热情


你还记得,一个衣着朴实的老大爷要买十几辆卡车搞物流的故事吗?那就是个典型的例子!


急客卖的是效率


帮急客节约时间,就是在为自己创造收益


慢客卖的是耐心


因为重视,所以慢选,拿出你100%的耐心。



有钱卖的是尊贵


有钱人买东西,要的是唯一的感觉,身份的象征。你注意了吗?



没钱卖的是实惠


包括我,营销兵法的编辑,也是喜欢占便宜的,你多少给我点好处,我也就乐意买了!


豪客卖的是仗义


这类客户,需要记住,爽快,再爽快,你就成交了!


时髦卖的是时尚


你需要告诉他,最近流行什么......


小气卖的是利益


利益是他唯一争取的要求,如果条件可以,满足他一切要求!

享受型卖的是服务


服务,是他评价你们的唯一标准,当然还包括环境与设施


挑剔型卖的是细节


多讲你的亮点,不足之处就少提,或者化到最小!

犹豫型卖的是保障


犹豫,一定是因为拿不准,你需要帮助他下决定,有一个保障机制是最好的!






再现名门生活

堡玛世嘉

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